运维办理与支撑
发布时间:2010-06-18 编辑: 字体大小:  A+      A-

来自TravelSky的运维办理和支撑办事

    大家的办事基于三十年的IT运维办理阅历,并结合对 ITIL的理解和实践,数以千计的办事器和涵盖业界几乎所有主流平台App和硬件的运维支撑阅历,为您的企业提供全面、专业、快捷的运维办理和支撑办事。

 

TravelSky的实践

    高复杂度

    TravelSky运维着业界最为复杂的应用之一,涵盖的技艺几乎包括此刻所有的主流平台App和硬件,复杂度非常高。此刻运维的办事器数包括:超过2000台硬件设备、超过17000端口的光纤和客户网络、接近1PB的存储系统、1000余套系统平台、80套左右数据库平台、中间件环境50余套。

    高处置量

    TravelSky运维平台处置事件超过9000000件,事件处置率100%;电子旅游分销系统年旅客处置量超过300000000,系统的处置量庞大,重要性位居国家八大核心系统之一。

   丰富的阅历

    TravelSky 在运维办理和支撑方面有近30年丰富的实践阅历,运维办理技艺团队超过700人,都有着深厚的技艺和丰富的阅历,足以应付增长迅速的发扬和运维处置请求。

 

为什么要选择TravelSky

    ·作为中国领先的 IT办事运营商之一,Travelsky基于多年来从事 IT运维办事的阅历和技艺背景,并结合对 ITIL 运维理念的理解,形成并实现了IT办事流程的自动化和办事交付的准则化。经过大家,您能直接分享大家三十年的阅历和常识。

    ·对ITIL理论实行最佳实践,全面实现ITIL V2十大办理流程,帮您全面提高运维办理质量。

    ·实施以IT技艺与业务融合为目标,以资源监控为基础,以办事流程为驱动的IT办事办理平台,有用帮助您梳理、剖析、设计、实现IT办事办理体系。

    ·健全的面对业务和系统的济急流程,确保您的业务具有高可用和持续性。

    ·TravelSky具有稳健的财务情况,长久的办事承诺

 

TravelSky 运维办理和支撑办事给您带来的益处

    ·随着业务的发扬,IT需求增长迅速,TravelSky将帮助您从繁重的IT运维办理中摆脱出来而专注自己的核心主业。

    ·当您遇到新的IT需求时,帮助您获得专业、快捷的全面处置方案。

    无论您是托管还是经过大家实行远程办理,TravelSky将确保IT基础设施可靠稳固的运转,确保您的业务无忧。

    ·TravelSky经过独有的架构设计和先进技艺,帮助您降低资源消耗,减少成本开支。

    ·TravelSky强大的技艺团队和丰富的阅历将时刻为您保驾护航,提供管家式贴心办事,大家的口号是:有求必应。

 

TravelSky运维办理办事

办事件目 办事目的
办事器资源及办理办事 利用TravelSky分布在全国的高等级数据中心和网络,为客户提供系统托管所需的办事器以及相干的监控和运维办理办事。
IT系统办理办事 TravelSky高可用IT办事方法论引导下,提供IT系统巡检、健康性检查、日常办理、性能优化等办事。
IT安全办理办事 依据国际、国内的相干安全准则,为客户提供IT系统的安全办事,保障客户信息系统资产的安全,满足合规性请求。
企业远程办理中心办事 经过现场支撑和远程监控为客户提供IT系统办事。TravelSky专业的多级技艺支撑办事,包管了客户IT系统的连续性和可靠性,可以使客户获得更经济、更专业的IT办理办事。
基于ITIL的济急处置体系 为您量身定制基于ITIL的济急处置流程和体系,帮您全面提高运维办理质量。

 

 

TravelSky IT支撑办事

办事件目 办事内涵
设计咨询办事 为客户提供硬件办事器、存储、中间件、数据库的集合自动化办理,专家咨询、性能诊断与调优、高可用性评估以及容量规划与成本控制等设计咨询办事。
摆设实施办事 为客户提供硬件办事器、存储、中间件、数据库的安装、升级、自动化集合办理、HA、安全加固以及基于用户访问作为的APACHE安全控制实施办事。
MA 为客户提供硬件办事器、存储、中间件、数据库的系统健康检查、补丁包、电话支撑、远程拨号诊断、济急现场、专人专家以及监控和维护办事。
训练测试 为客户提供硬件办事器、存储、中间件、数据库的市场主流产品的训练和测试办事。
硬件及存储办事 为客户提供存储系统巡检、存储系统监控、存储系统健康性检查、存储系统日常办理、性能优化等办事。支撑UnisysIBMSUNHPEMCHDSNetApp等多厂家平台及系统。
数据库办事 为客户提供数据库系统巡检、数据库系统监控、数据库系统健康性检查、数据库系统日常办理、性能优化等办事。支撑OracleDB2SQLServerMYSQLEDBPostgreSQLTeradata等主流产品。
中间件办事 为客户提供中间件系统巡检、中间件系统监控、中间件系统健康性检查、中间件系统日常办理、性能优化等办事。支撑WebSphere Application ServerWebLogic Application ServerWebSphere MQTuxedo ApacheIplanetSun Http Server等主流产品。
系统架构规划与优化办事 按照企业近期及长期业务目标,剖析现有及未来需求,结合既有IT架构和IT策略,利用虚拟化、监控、整合存储、网络加速、灾备等成熟技艺,优化IT架构,提高IT办事办理水平,提高客户IT办事的可用性。

 

 

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